FAQ Bookzap
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre cadastro de loja, teste gratuito de 7 dias, notificações e funcionalidades do Bookzap.
Quanto tempo dura o período de teste?
Você tem 7 dias gratuitos para testar todos os recursos, sem cartão. Depois é cobrada a mensalidade do plano escolhido: R$ 49,90 no plano Pro ou R$ 79,90 no plano Exclusivo, ambos para até 5 profissionais.
Qual a diferença entre o plano Pro e o Exclusivo?
No plano Pro (R$ 49,90/mês) sua loja aparece na vitrine do Bookzap e os agendamentos chegam pelo WhatsApp oficial do Bookzap. No Exclusivo (R$ 79,90/mês) o atendimento automático roda no seu próprio número de WhatsApp, com a sua saudação e o nome da sua loja — seu cliente conversa com você, não com o Bookzap. Em troca, sua loja não aparece na vitrine. Os dois têm 7 dias grátis, até 5 profissionais e o mesmo painel; você troca de plano quando quiser.
Como cadastro minha loja?
Use o formulário de cadastro de lojista com os mesmos dados do dashboard: nome comercial, responsável, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço e senha. Em poucos minutos você recebe acesso para configurar serviços e agenda.
Como o Bookzap conecta lojista e cliente final?
Oferecemos vitrine, agendamento online e comunicação integrada. O cliente agenda e recebe confirmações e lembretes; o lojista gerencia horários, equipe e recebimentos em um só lugar.
Quais canais de notificação estão disponíveis?
WhatsApp e e-mail. O cliente recebe confirmações e lembretes automáticos (ex.: 24h e 1h antes), reduzindo faltas e atrasos.
Posso identificar clientes recorrentes para promoções?
Sim. O histórico de atendimentos destaca clientes recorrentes para criar promoções, cupons ou upgrades exclusivos.
O Bookzap ajuda no fechamento de caixa?
Sim. O painel organiza atendimentos, serviços e equipe, facilitando o fechamento diário do caixa com visão clara do faturamento.
Quais dados são necessários do cliente final?
Nome, telefone e e-mail para confirmações e lembretes. Esses dados são tratados conforme a LGPD e usados apenas para comunicações do atendimento.
Posso falar com o time antes de assinar?
Claro. Acesse a página de contato e envie sua mensagem. Respondemos rapidamente para orientar a melhor forma de integrar sua loja.